Instagram Facebook Youtube Tiktok

Garancija na gume – 36 meseci sigurnosti uz Pneumaster montažu

Kupovina guma u Pneumasteru znači da birate bezbednost, provereni kvalitet i potpunu podršku.

Uz online kupovinu i montažu u našim servisima, dobijate garanciju na pneumatike u trajanju od čak 3 godine.

Zašto garancija na gume važi uz Pneumaster montažu?

Garancija nije samo formalnost, ona je potvrda da su vaše gume od prvog dana pravilno ugrađene i održavane.

Kontrola kvaliteta

Naši servisi obavljaju montažu, balansiranje i proveru pritiska prema standardima proizvođača.

Kada gumu montira Pneumaster, tim može da potvrdi da je sve urađeno po proceduri: balansiranje, pritisak, ugradnja ventila, moment zatezanja.

Sigurnost bez kompromisa

Eliminiše se rizik od nepravilne montaže kod trećih lica, što je čest uzrok oštećenja.

Pravilo proizvođača i sigurnost

Većina proizvođača uslovljava garanciju time da guma bude montirana i održavana u skladu sa preporukama.

Pneumaster time preuzima odgovornost da je guma od starta korišćena ispravno.

Praćenje istorije gume

Pneumaster čuva evidenciju (račun + montaža), pa se lako utvrđuje datum i uslovi početka garancije.

Nema „sive zone“ oko toga da li je guma bila nepravilno montirana, što ubrzava proces reklamacije.

Jednostavna reklamacija

Račun i potvrda o montaži dovoljni su za ostvarivanje garancije.

 

Na ovaj način Pneumaster preuzima odgovornost i za proizvod i za montažu, a vi vozite bez brige.

Šta pokriva garancija na gume od 36 meseci?

  • Proizvodne greške i fabričke nedostatke (materijal, konstrukcija, izrada).
  • Strukturne probleme kao što su deformacije ili odvajanje slojeva.
  • Prerano ili neujednačeno habanje gazećeg sloja, pod uslovom da su gume korišćene i održavane u skladu sa preporukama (rotacija, balans, pritisak).

Šta garancija na gume ne pokriva?

  • Oštećenja izazvana spoljnim faktorima (probod, ekseri, udar u trotoar, rupa na putu).
  • Vožnju sa nepravilnim pritiskom, lošim poravnanjem ili bez redovnog održavanja.
  • Normalno habanje posle tri godine ili nakon dostignutog veka trajanja pneumatika.

Kako ostvariti garanciju na gume?

  1. Sačuvajte račun i potvrdu o montaži u Pneumaster servisu.
  2. Pošaljite sve to uz opis problema i fotografije na mejl: reklamacije@pneumaster.rs.
  3. Naš tim će vas kontaktirati u najkraćem roku i pokrenuti proceduru provere.

Zašto je Pneumaster garancija na gume vaša prednost?

✔ 36 meseci sigurnosti uz našu montažu
 ✔ Transparentan proces reklamacije
 ✔ Direktan uvoz i proveren kvalitet
 ✔ Više od 15 godina iskustva i poverenje hiljada vozača

Naručite gume online, zakažite montažu i vozite bez brige – vaša garancija traje 36 meseci!

Garancija na gume Pneumaster - često postavljana pitanja (FAQ)

Da li garancija pokriva bušenje gume (ekser, staklo, rupa)?

Ne. Takva oštećenja spadaju u tzv. „road hazard“ i nisu pokrivena garancijom. Pneumaster garancija važi za proizvodne greške i fabričke nedostatke.

U tom slučaju garancija od 36 meseci ne važi.

Razlog: možemo garantovati samo za gume koje su montirane po svim tehničkim standardima, a to obezbeđujemo isključivo u našim servisima.

Garancija traje 36 meseci od datuma kupovine, pod uslovom da su gume montirane u Pneumaster servisu.

Ne. Normalno habanje tokom korišćenja nije pokriveno.

Račun o kupovini

  • Potvrda o montaži u Pneumaster servisu
  • Fotografije i opis problema (slati na reklamacije@pneumaster.rs)

Nakon što pošaljete zahtev, naš tim vas kontaktira u roku od nekoliko radnih dana i pokreće proceduru provere. 

Cilj nam je da sve rešimo brzo i transparentno, uz minimalan zastoj u vašoj vožnji.

Garancija se vezuje za gume, a ne za vozilo, tako da važi i u tom slučaju. Dokle god su ispunjeni uslovi montaže i održavanja, odnosno da su ponovo montirane u nekom od Pneumaster servisa.

Kupujte online sigurno i bez brige. Uz Pneumaster dobijate i kvalitetne gume i potpunu zaštitu podataka!

Pogledajte ponudu guma.